Masz pytanie, chcesz zgłosić błąd w recenzji lub podzielić się swoim doświadczeniem z kasynem? Chętnie odpiszemy.
Redakcja serwisu Twindor-Poland.pl jest dostępna dla czytelników przez e-mail i formularz kontaktowy. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości — zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych. W przypadku pilnych spraw dotyczących błędów w recenzjach lub nieścisłości informacyjnych staramy się reagować jak najszybciej.
Prosimy o kontakt wyłącznie w sprawach dotyczących treści naszego serwisu. W kwestiach technicznych, bonusowych lub problemów z kontem kasyna — kontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta Twindor Casino przez live chat dostępny 24/7.
Napisz do nas bezpośrednio na adres e-mail redakcji:
Adres e-mail redakcji
W tytule wiadomości podaj, czego dotyczy kontakt — np. „Błąd w recenzji", „Pytanie o bonus", „Propozycja współpracy".
Możesz też skorzystać z poniższego formularza kontaktowego. Wypełnij wszystkie pola i kliknij „Wyślij wiadomość" — odpiszemy na podany adres e-mail.
Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24–48 godzin roboczych (od poniedziałku do piątku). W weekendy i dni wolne czas odpowiedzi może być dłuższy. Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi po 3 dniach roboczych — sprawdź folder spam i wyślij wiadomość ponownie.
Czego NIE obsługujemy przez ten formularz
Jak szybko zaktualizujecie informacje po mojej sugestii?
Po potwierdzeniu informacji zwykle aktualizujemy treść w ciągu 2–3 dni roboczych. Zmiany warunków bonusu staramy się aktualizować niezwłocznie.
Czy mogę zaproponować kasyno do recenzji?
Tak — jeśli grasz w kasynie, które chciałbyś zobaczyć w naszym serwisie, napisz do nas z krótkim opisem i uzasadnieniem. Bierzemy pod uwagę każdą sugestię.
Czy odpowiadacie w języku polskim?
Tak — cała komunikacja odbywa się po polsku. Możesz też pisać po angielsku, jeśli wolisz.
Czy moje dane kontaktowe są bezpieczne?
Tak — twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celu odpowiedzi na wiadomość i usunięcia ich po zakończeniu korespondencji. Nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim. Szczegóły w Polityce prywatności.
Najszybciej odpowiadamy na zgłoszenia błędów merytorycznych w recenzjach — szczególnie gdy dołączysz źródło potwierdzające zmianę, na przykład aktualny regulamin kasyna lub zrzut ekranu. Pytania o metodologię ocen i kryteria testowania traktujemy równie poważnie, choć czas odpowiedzi wynosi zazwyczaj 24–48 godzin. Kwestie dotyczące RODO i żądania usunięcia danych zawsze rozpatrujemy w ustawowym terminie 30 dni — zazwyczaj znacznie wcześniej.
